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2023年4月更新

レファレンスサービス

レファレンスサービスとは

図書館の資料を使い、知りたい情報を探すお手伝いをするサービスです。
  • 資料の調べ方の案内
  • 身近な問題や疑問についての資料の案内
  • 本市図書館が所蔵していない資料を所蔵している図書館の調査
などを行っています。お気軽にご利用ください。
※情報提供は資料をもとにお答えします。図書館や職員個人の見解を述べるサービスではありません。

利用方法

◆対象者
  • ご利用いただけるのは、高槻市在住・通学・通勤で貸出券をお持ちの方です。
  • 高槻市の地域資料についてのレファレンスは、どなたからでもお受けします。
◆申込方法
  • 窓口または電話により、全館でおひとり1件までお申し込みいただけます。
  • すでにお申込みいただいている質問がある場合は、その質問に対する回答が完了してから次の質問をお申し込みいただけます。
◆回答
  • ご質問への対応時間は、1件あたり30分以内とさせていただきます。
  • 質問内容について具体的に詳しくお尋ねします。そのことについて、すでにご自身で調査された内容があればお伝えください。
◆注意事項
<お答えできない質問>
    次のような質問には原則としてお答えできませんのでご了承ください。
  • 人権侵害となるおそれのあるもの
  • 人の生命、名誉、財産などに損害を与え、または悪影響を及ぼすおそれのあるもの
<受付できない質問>
    次のような質問は原則として受付できませんのでご了承ください。
  • 学校の宿題・課題、クイズ、懸賞問題、各種試験問題などの解答
  • 医療・投薬・健康相談、法律・特許等に関する相談
  • 人生相談、身上相談
  • 仮定または将来の予測
  • 古書・古文書・美術品などの鑑定及び市場価格の調査
  • 文献の解読、翻訳、注釈、抜粋などの作成
  • 研究論文、レポート、系図等の作成、調査研究の代行
  • 資料を精読しないとお答えできない質問
  • 回答するにあたり図書館の推測や推定が求められる質問
  • その他図書館が回答に適さないと判断したもの

事例の公開

受付した内容は本市の「レファレンス事例」として活用・公開することがあります。
また、国立国会図書館が運営する「レファレンス協同データベース」へ提供することがあります (ただし、個人情報が公開されることはありません)。
あらかじめご了承のうえ、ご利用ください。
高槻市立図書館が登録したレファレンス事例の一覧は、下記の「高槻市立図書館の事例」からご覧いただけます。  『レファレンス協同データベース』高槻市立図書館の事例(リンク)